Pravila o privatnosti

Svrha ove Politike privatnosti je informirati kupce, potencijalne kupce ili posjetitelje web-stranice www.bamchocolate.com o svrhama i temeljima obrade osobnih podataka tvrtke MOJA ČOKOLADA d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana.

U tvrtki MOJA ČOKOLADA d.o.o. cijenimo privatnost naših kupaca i pažljivo je štitimo. Ova Pravila o privatnosti mogu se promijeniti ili izmijeniti u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti. Korištenjem web-stranice pružatelja usluga nakon promjene ili izmjene, pojedinac potvrđuje da se slaže s promjenama i izmjenama. Korištenjem web-stranice, korisnik potvrđuje da prihvaća i slaže se sa cjelokupnim sadržajem ovih Pravila o privatnosti, osim ako za pojedinačne slučajeve nisu potrebni dodatni oblici pristanka. Naše aktivnosti su u skladu s europskim zakonodavstvom (Uredba (EU) 2016/697 o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnim protokom takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka ili GDPR)) i konvencijama Vijeća Europe (ETS br. 108, ETS br. 181, ETS br. 185, ETS br. 189)) i nacionalnim zakonodavstvom Republike Slovenije (Zakon o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1, Uradni list Republike Slovenije, br. 94/07), Zakon o elektroničkoj trgovini na tržištu (ZEPT, Uradni list Republike Slovenije, br. 96/09 i br. 19/15) itd.).

Svjesni smo da su vaša privatnost i poznavanje procesa obrade vaših osobnih podataka za vas vrlo važni, stoga vas pozivamo da pročitate više o pojedinim segmentima zaštite osobnih podataka u smjernicama Povjerenika za informiranje, koji djeluje kao nadležno državno tijelo na području Republike Slovenije za nadzor pravnog okvira za zaštitu osobnih podataka.

OSOBNI PODACI

Osobni podaci su informacije koje vas identificiraju kao pojedinca: vaše ime, prezime, adresa e-pošte ili poštanska adresa itd.

U svrhu poslovanja tvrtke www.bamchocolate.com prikuplja sljedeće podatke:

- ime i prezime,

- adresa i mjesto prebivališta,

- adresa e-pošte,

- kontaktni telefonski broj,

- i druge informacije koje unesete u odgovarajuće obrasce na web-stranici.

Podnošenjem narudžbe na web-stranici, izričito pristajete da osobni podaci koje je prikupio MOJA ČOKOLADA d.o.o. (ime i prezime, adresa prebivališta, adresa e-pošte i svi drugi podaci koje ste dobrovoljno dali pružatelju u svrhu ispunjavanja ugovora-narudžbe) mogu biti dostavljeni kupcu, osim u svrhu sklapanja ugovora ili za ispunjenje ugovora-narudžbe (kako je navedeno u članku 10. Zakona o zaštiti osobnih podataka), također u svrhu izravnog marketinga putem svih marketinških kanala koje koristi Ponuditelj (telefonske i SMS komunikacije, tiskani mediji, neadresirana i adresirana direktna pošta, e-pošta itd.), te u svrhu statističke i tržišne analize vezane uz izravni marketing, marketinškog profiliranja i segmentacije. Na taj način ćemo osigurati da budete adekvatno informirani o našim trenutačnim ponudama te da budete obavještavani samo o ponudama proizvoda koje su najrelevantnije vašim preferencijama.

Kao kupac, također morate dati izričitu suglasnost tvrtki MOJA ČOKOLADA d.o.o. za provođenje izravnog marketinga putem e-pošte prilikom narudžbe na web-stranici označavanjem okvira "Prijavite se na newsletter". U suprotnom, kupac neće primati izravni marketing putem e-pošte i stoga neće biti pravovremeno obaviješten o internetskim kampanjama pružatelja usluga. Povlačenje pristanka na izravni marketing putem e-pošte vrši se slanjem odgovora e-poštom na određenu e-poruku koju je pružatelj poslao svaki put kada se provodi izravni marketing; i/ili ćete u svakoj e-poruci biti obaviješteni o mogućnosti povlačenja pristanka na izravni marketing putem e-pošte.

Pružatelj će postupiti po Vašem zahtjevu za otkazivanje i najkasnije u roku od 15 dana dosljedno će otkazati Vašu privolu za potrebe izravnog marketinga putem relevantnih marketinških kanala te će Vas o tome obavijestiti u roku od dodatnih pet dana pisanim putem ili na bilo koji drugi dogovoreni način. Za to nećete snositi nikakve troškove. Pružatelj neće prikupljati niti obrađivati vaše osobne podatke osim ako mu vi ne pružite priliku ili ne dajte privolu za to, tj. kada naručujete proizvode ili usluge, pretplatite se na bilten, sudjelujete u nagradnoj igri itd., ili ako postoji zakonita osnova za prikupljanje osobnih podataka ili ako pružatelj ima legitiman interes za njihovu obradu. ispunjavanjem internetskog obrasca, čija je poveznica navedena u svakom e-mailu koji pružatelj prima prilikom provođenja izravnog marketinga.

Pružatelj prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke na sljedećim pravnim osnovama:

- legitimni interes,

- privola pojedinca,

- zakon i ugovorni odnosi.

Obrada temeljena na zakonu i ugovornim odnosima U slučaju da je davanje osobnih podataka ugovorna obveza, obveza potrebna za sklapanje i izvršenje ugovora s Pružateljem ili zakonska obveza, morate dati osobne podatke; ako ne date osobne podatke, ne možete sklopiti ugovor s Pružateljem, niti vam Pružatelj može pružiti usluge ili proizvode na temelju ugovora, jer nema potrebne podatke za izvršenje ugovora.

Svrha obrade

Skupštanje i izvršenje ugovora Skupštanje i izvršenje ugovora sklopljenog s pružateljem usluga, uključujući ispunjenje vaših narudžbi od strane pružatelja usluga (dostavu proizvoda i pružanje usluga), komunikaciju s vama, provjeru vaših plaćanja i ispunjenje drugih obveza pružatelja usluga i/ili vaših obveza (legitimni interes pružatelja usluga u obradi vaših osobnih podataka, točka (f) članka 6. stavka 1. GDPR-a).

Izravno obavještavanje kupaca o posebnim ponudama, popustima i drugom sadržaju putem e-pošte ili SMS-a.

U tvrtki MOJA ČOKOLADA d.o.o. obavještavamo naše kupce o našim proizvodima, uslugama i sadržaju na temelju Zakona ZEKom-1 (Zakon o elektroničkim komunikacijama Republike Slovenije, donesen na temelju Direktive 2002/58/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 12. srpnja 2002.). Kupac može u bilo kojem trenutku zatražiti prekid takve komunikacije i obrade osobnih podataka. Kupac može prekinuti takvu komunikaciju u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu u primljenim porukama ili pisanim zahtjevom na e-mail adresu: info@bamchocolate.com.

Obrada na temelju legitimnog interesa

Pružatelj može obrađivati podatke i na temelju legitimnih interesa koje Pružatelj ostvaruje, osim ako ti interesi ne prevladaju nad interesima ili temeljnim pravima i slobodama ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka. Kada se primjenjuje legitimni interes, Pružatelj će uvijek provesti procjenu u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka.

Detaljnije objašnjenje

Opća statistička obrada podataka o kupcima i njihovim narudžbama te potencijalnim kupcima (kontaktima) u svrhu interne analize prodaje, ponovnih kupnji, agregatnog ponašanja kupaca, optimizacije oglašavanja i optimizacije poslovanja.

U tvrtki MOJA ČOKOLADA d.o.o. provodimo opću statističku obradu podataka o kupcima i njihovim narudžbama te potencijalnim kupcima (kontaktima), na temelju čega provodimo interne analize prodaje, ponovnih kupnji i agregatnog ponašanja kupaca, pratimo i optimiziramo poslovne rezultate te optimiziramo oglašavanje, na primjer:

- praćenje odaziva na e-poruke, SMS poruke, telefonske pozive i razne oglasne poruke (internetski oglasi) i optimizaciju našeg oglašavanja (odlučivanje što, gdje, kome i kako oglašavati).

- Pratimo opću statistiku prodaje kao što su prosječna vrijednost košarice, broj proizvoda po narudžbi itd., pratimo koliko se kupaca vraća na ponovnu kupnju, koliko brzo i u kojoj vrijednosti, pratimo prodaju putem naših prodajnih kanala (internet).

Ova vrsta statističkog praćenja omogućuje nam:

Optimizirati naše poslovanje i oglašavanje općenito te na toj osnovi ponuditi pristupačne proizvode i usluge našim kupcima.

Kada nas nazovete (ili mi nazovemo vas) ili nas posjetite, naši prodajni i support konzultanti imaju pristup vašim pohranjenim osobnim podacima i povijesti kupnje, što im omogućuje da vam ponude bolju uslugu i personaliziranije ponude.

Podatke o narudžbama na daljinu koje su izvršene i onima koje nisu izvršene obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa kako bismo utvrdili naručuju li i koji kupci na daljinu proizvode s plaćanjem prilikom preuzimanja te te proizvode potom ne preuzimaju, čime nam nastaje komercijalna šteta koju nastojimo spriječiti.

Nakon što identificiramo takve kupce, onemogućujemo im naručivanje proizvoda u internetskoj trgovini s plaćanjem po dostavi, ali i dalje mogu naručiti proizvode drugim metodama plaćanja. Automatska komunikacija e-poštom s korisnikom na temelju njegove ili njezine inicijacije procesa online kupnje.

Potencijalnim kupcima koji su dodali odabrane proizvode u svoju košaricu, ali nisu dovršili kupnju, povremeno se šalju e-poruke vezane uz njihovu nedovršenu kupnju, s ciljem pokušaja dovršetka kupnje ili pružanja pomoći i informacija u tom pogledu.

Ako to ne želite, možete u bilo kojem trenutku zaustaviti takvu obradu ili zatražiti odjavu pisanim putem putem e-pošte na info@bamchocolate.com.

Osnovna personalizirana komunikacija (putem e-pošte, SMS-a, telefonskih poziva, pošte, obavijesti u pregledniku, informacija na web-stranici, društvenih mreža) s personaliziranim popustima, ponudama i sadržajem.

U kontekstu osnovne personalizirane komunikacije (putem e-pošte, SMS-a, telefonskih poziva, pošte, obavijesti u pregledniku, informacija na web-stranici, društvenih mreža) nastojimo vam predstaviti relevantne ponude, popuste i drugi sadržaj koji bi vam mogli biti zanimljivi na temelju vaših prethodnih interakcija s nama.

Za to koristimo sljedeće informacije o vama:

- Demografske informacije (spol, dob, adresa),

- vašu povijest kupnje (kupljeni proizvodi, vrijeme kupnje, broj kupnji),

- vaše reakcije (otvaranje poruke, klikanje na poveznicu, obavljanje kupnje) na različite poruke koje vam šaljemo.

Ne koristimo nikakvo poluautomatsko ili automatsko profiliranje, već jednostavno odabiremo odgovarajuće skupine primatelja za svaku poruku. Jednostavno pratimo ponašanje na našim mrežnim stranicama (pregledavanje pojedinih proizvoda ili sadržaja koji može potaknuti slanje personaliziranih poruka), bez korištenja tih podataka za izradu korisničkih profila. Ti se podaci zatim mogu koristiti za određivanje koje poruke primate od nas: koje ćete ponude dobiti, koliko često ćemo vam slati poruke i putem kojih komunikacijskih kanala, koje ćemo vam proizvode i sadržaj predstaviti kako bismo maksimalno pobudili vaše zanimanje za njih.Kupac može u bilo kojem trenutku prekinuti takvu komunikaciju putem poveznice za odjavu iz primljenih poruka ili pisanim zahtjevom na info@bamchocolate.com. Korištenje Facebookovog oglašivačkog alata Facebook Custom Audiences.

Također koristimo alat Facebook Custom Audiences ("Facebook Custom Audiences") za internetsko oglašavanje na temelju našeg legitimnog interesa, bilo u kontekstu provođenja osnovne personalizirane komunikacije na temelju našeg legitimnog interesa ili u kontekstu dobivanja privole za slanje personaliziranih ponuda i sadržaja na temelju korisničkog profila.

Ova usluga funkcionira na sljedeći način:

Facebook uspoređuje vašu adresu e-pošte s bazom svojih korisnika i utvrđuje jeste li korisnik Facebooka. Ako niste korisnik Facebooka, s vašom adresom e-pošte se ništa ne događa i Facebook s njom ne provodi nikakve aktivnosti, ali ako jeste korisnik Facebooka, Facebook će vas dodati na novoizrađenu listu personaliziranih publika, što će nam isključivo i eksplicitno omogućiti da ovoj skupini korisnika prikazujemo personalizirane oglase na Facebooku, na temelju čega vam možemo prikazivati ciljanije i personaliziranije oglase i, osobito, dodatne popuste na Facebooku.Možete nas u bilo kojem trenutku spriječiti u tome ili slanjem pisanog zahtjeva na info@bamchocolate.com. Vašu adresu e-pošte, koju smo dobili od vas tijekom vaše kupnje ili dobrovoljnog unosa, učitavamo na Facebook.

Obrada na temelju vaše suglasnosti Pružatelj također prikuplja i obrađuje (koristi) vaše osobne podatke za sljedeće svrhe za koje ste dali svoju suglasnost:kako biste mogli pristupiti i koristiti svoj korisnički račun kod Pružatelja i Pružateljevu internetsku trgovinu te iz tehničkih administrativnih razloga na Pružateljevoj web-stranici, kako biste mogli pristupiti specifičnim informacijama dostupnim na Pružateljevoj web-stranici i na vašem korisničkom računu/profilu koje vam je Pružatelj osigurao,za pripremu i slanje personaliziranih biltena ako ste se pretplatili, za slanje komercijalnih ponuda i drugog sadržaja putem e-pošte, SMS-a, obične pošte ili telefonskih poziva te društvenih mreža (Facebook, Instagram) kada ne postoji druga pravna osnova za to i kada ste dali svoju suglasnost, za bilo koju drugu svrhu za koju ste izričito dali svoju suglasnost pri interakciji s Pružateljem usluga.

UGOVORNA OBRADA OSOBNIH PODATAKA

Kao pojedinac, potvrđujete i slažete se da Pružatelj može povjeriti određene zadatke u vezi s vašim podacima drugim osobama (ugovornim obrađivačima). Ugovorni obrađivači mogu obrađivati povjerene podatke isključivo u ime Pružatelja, unutar granica ovlasti Pružatelja (u pisanom ugovoru ili drugom pravnom aktu) i u skladu s svrhama definiranim u ovoj Politici privatnosti.

Ugovorni obrađivači s kojima pružatelj surađuje su:

- računovodstvene usluge;

- odvjetničke tvrtke i drugi pružatelji pravnih savjeta,

- pružatelji usluga obrade i analize podataka,

- pružatelji usluga održavanja IT sustava,

- pružatelji usluga e-pošte,

- pružatelji usluga plaćanja,

- pružatelji sustava za upravljanje odnosima s klijentima,

- pružatelji rješenja za internetsko oglašavanje.

Pružatelj neće prosljeđivati vaše osobne podatke neovlaštenim trećim stranama. Ugovorni obrađivači smiju obrađivati osobne podatke samo u okviru uputa Kontrolora i ne smiju koristiti osobne podatke za ostvarivanje vlastitih interesa. Kontrolor i Korisnici ne izvoze osobne podatke u treće zemlje.

ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA

Pružatelj će čuvati vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su osobni podaci prikupljeni i dalje obrađivani. One osobne podatke koje Pružatelj obrađuje na temelju zakona, Pružatelj će čuvati u roku propisanom zakonom. Osobni podaci koje pružatelj obrađuje radi ostvarenja ugovornog odnosa s pojedincem čuvat će se onoliko vremena koliko je potrebno za izvršenje ugovora i još 5 godina nakon prestanka ugovora, osim u slučajevima kada postoji spor između vas i pružatelja u vezi s ugovorom, u kojem slučaju će pružatelj čuvati podatke 5 godina nakon što presuda suda ili arbitražnog tribunala ili nagodba postanu konačne, ili, u nedostatku parnice, u razdoblju od 5 godina od dana na koji je spor mirno riješen.Osobni podaci koje pružatelj obrađuje na temelju osobne suglasnosti pojedinca ili legitimnog interesa čuvat će se trajno, sve dok pojedinac ne povuče tu suglasnost ili ne zatraži prestanak obrade. Pružatelj će izbrisati takve podatke prije opoziva samo ako je svrha obrade osobnih podataka već ostvarena ili ako to zahtijeva zakon. Nakon isteka razdoblja čuvanja, kontrolor će učinkovito i trajno izbrisati osobne podatke tako da se više ne mogu povezati s određenom osobom.

SLOBODA IZBORA

Vi kontrolirate informacije koje pružate o sebi. Ako odlučite ne dostaviti svoje podatke pružatelju usluga, nećete moći pristupiti određenim područjima ili značajkama web-stranice. Osobe koje se žele odjaviti s našeg newslettera trebaju nam poslati e-poruku na info@bamchocolate.com. Ako se vaši osobni podaci (poštanski broj, adresa e-pošte, fizička adresa, broj telefona) promijene, molimo vas da nas o promjenama obavijestite e-poštom na info@bamchocolate.com.

SLIKE

Kolačići su nevidljive datoteke koje se privremeno pohranjuju na vaš tvrdi disk i omogućuju pružatelju usluga da prepozna vaše računalo sljedeći put kada posjetite web-stranicu. Pružatelj usluga koristi kolačiće samo za prikupljanje informacija o korištenju web-stranice i za optimizaciju svojih internetskih oglašivačkih aktivnosti. Oglašivački kolačići prate korištenje web-stranice Pružatelja usluga od strane pojedinca, osim ako pojedinac ne pristane na korištenje kolačića na stranici.

SIGURNOST

Sve pružene informacije zaštićene su od upada trećih strana, što vam osigurava bezbrižnu i neprekinutu transakciju s Pružateljem. Zaštita osobnih podataka naših korisnika važna je briga naše tvrtke. Pravila o privatnosti odnose se na postupanje s informacijama koje Pružatelj prikuplja o vama kada posjećujete i koristite našu web-stranicu ili kada obavljate druge aktivnosti na web-stranici (registraciju i/ili kupnju proizvoda). Pružatelj je posvećen osiguravanju sigurnosti vaših osobnih podataka. Vaši su podaci u svakom trenutku zaštićeni od gubitka, uništenja, krivotvorenja, neovlaštenog mijenjanja, manipulacije te neovlaštenog pristupa ili neovlaštenog otkrivanja. Pružatelj osigurava tu zaštitu raznim mjerama i informacijskim mehanizmima kako bi se osiguralo neometano funkcioniranje web-stranice i sigurnost prijenosa podataka na njoj.

Maloljetnici

Pružatelj usluga snažno preporučuje svim roditeljima i skrbnicima da svojoj djeci i štićenicima nauče kako sigurno i odgovorno postupati s osobnim podacima na internetu. Maloljetnici ne bi smjeli prenositi nikakve osobne podatke na web-stranice bez dopuštenja svojih roditelja ili skrbnika. Pružatelj usluga nikada neće namjerno prikupljati osobne podatke od osoba za koje zna da su maloljetnici.

PRAVA POJEDINCA U VEZI S OBRADOM PODATAKA

Imate niz prava u vezi s vašim osobnim podacima. To uključuje pravo na pristup, uvid, brisanje i ograničenje obrade, prijenos, prigovor i podnošenje pritužbe.

Pravo na informiranost: pravo znati koje podatke prikupljamo o vama, u koje svrhe i koliko dugo, odakle dobivamo vaše osobne podatke, kome ih otkrivamo, tko ih još obrađuje osim nas i koja su vaša druga prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka. Sve to možete pročitati u odjeljku "Pravila o privatnosti", a ako imate dodatnih pitanja, možete nas kontaktirati na info@bamchocolate.com.

Pravo na povlačenje privole: ako ste, kao pojedinac, dali privolu za obradu svojih osobnih podataka (za jednu ili više određenih svrha), imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade podataka provedene na temelju vaše privole do trenutka njezina povlačenja. Privola se može povući pisanom izjavom poslanom na info@bamchocolate.com. Povlačenje pristanka na obradu osobnih podataka neće imati nikakve negativne posljedice ili sankcije za ispitanika. Međutim, moguće je da kontrolor nakon povlačenja pristanka na obradu osobnih podataka više neće moći pružati jednu ili više svojih usluga ispitaniku, ako su to usluge koje se ne mogu pružiti bez osobnih podataka.

Pravo na pristup osobnim podacima: kao pojedinac imate pravo dobiti od pružatelja (rukovatelja podacima) potvrdu o tome obrađuju li se osobni podaci koji se odnose na vas te, ako je to slučaj, pristup tim osobnim podacima i određenim informacijama (o svrhama obrade, vrstama osobnih podataka, korisnicima, razdobljima čuvanja itd.). postojanje prava na ispravak ili brisanje, prava na ograničenje obrade i prava na prigovor te prava na podnošenje žalbe nadzornom tijelu, izvor podataka ako podaci nisu prikupljeni od vas, postojanje automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje, razlozi za to te značenje i posljedice takve obrade za vas, i druge informacije u skladu s člankom 15. GDPR-a).

Pravo na ispravak osobnih podataka: kao pojedinac imate pravo da pružatelj bez nepotrebnog odgađanja ispravi netočne osobne podatke koji se na vas odnose. Kao pojedinac imate pravo, uzimajući u obzir svrhe obrade, dopuniti nepotpune podatke, uključujući podnošenjem dopunske izjave.

Pravo na brisanje osobnih podataka: kao pojedinac imate pravo na brisanje osobnih podataka koji se na vas odnose od strane pružatelja usluga bez nepotrebnog odgađanja, a pružatelj usluga mora izbrisati podatke bez nepotrebnog odgađanja ako se primjenjuje jedan od sljedećih razloga: podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni. ako uložite prigovor na obradu, a ne postoje pretežiti legitimni razlozi za obradu; podaci su obrađivani nezakonito; podaci se moraju izbrisati radi poštivanja zakonske obveze prema pravu EU-a ili pravu države članice na koje se pružatelj odnosi; podaci su prikupljeni u vezi s pružanjem usluga informacijskog društva. Međutim, kao pojedinac, nemate pravo na brisanje svojih podataka u posebnim slučajevima opisanim u članku 17. stavku 3. GDPR-a.

Pravo na ograničenje obrade: kao pojedinac imate pravo zatražiti od pružatelja da ograniči obradu kada je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta: osporavate točnost podataka u razdoblju koje omogućuje pružatelju da provjeri točnost podataka; obrada je nezakonita i vi se protivite brisanju podataka, ali umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe; pružatelj više ne treba podatke za potrebe obrade, ali su vam ti podaci potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje i obranu pravnih zahtjeva; uložili ste prigovor na obradu, dok se provjerava nadjačavaju li legitimni razlozi pružatelja vaše razloge.Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo kao pojedinac primiti osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste dali pružatelju, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te pravo da se ti podaci prenesu drugom voditelju obrade bez ometanja od strane pružatelja kojem su osobni podaci dostavljeni, kada je: obrada temeljena na privoli ili ugovoru i obrada se provodi automatiziranim sredstvima. Pri ostvarivanju tog prava na prenosivost podataka, imate pravo kao pojedinac da se vaši osobni podaci izravno prenesu s jednog voditelja obrade (pružatelja) na drugog, ako je to tehnički izvedivo.

Pravo na prigovor na obradu: Kao pojedinac, imate pravo, iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom, u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja je nužna za izvršavanje zadatka u javnom interesu ili pri obavljanju službene ovlasti dodijeljene pružatelju usluga (točka (e) članka 6. stavka 1. GDPR-a) ili koja je nužna za ostvarivanje legitimnih interesa koje slijedi pružatelj usluga ili treća strana (točka (f) članka 6. stavka 1. GDPR-a), uključujući profiliranje na temelju te obrade; pružatelj prestaje obrađivati osobne podatke, osim ako ne dokaže postojanje uvjerljivih legitimnih razloga za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode ili za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Kada se osobni podaci obrađuju u marketinške svrhe, ispitanik ima pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu podataka koji se na njega odnose u svrhe takvog marketinga, uključujući profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim marketingom; ako ispitanik uloži prigovor na obradu u svrhe izravnog marketinga, podaci se više neće obrađivati u te svrhe. Kada se podaci obrađuju u znanstvene ili povijesne istraživačke svrhe ili u statističke svrhe, ispitanik ima pravo uložiti prigovor na obradu koja se na njega odnosi, iz razloga koji se odnose na njegovu posebnu situaciju, osim ako je obrada nužna za izvršavanje zadatka koji se obavlja radi razloga javnog interesa.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu: ne dovodeći u pitanje bilo koji drugi (administrativni ili izvansudski) pravni lijek, vi kao pojedinac imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi u kojoj imate uobičajeno boravište, u kojoj radite ili u kojoj se navodno dogodilo kršenje (u Sloveniji je to Povjerenik za informiranje), ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši pravila o zaštiti podataka.

Bez utjecaja na bilo koji drugi (upravni ili izvansudski) pravni lijek, vi kao pojedinac imate pravo na učinkovit pravni lijek protiv obvezujuće odluke nadležnog tijela koja se odnosi na vas, kao i u slučaju da nadležno tijelo ne razmotri vašu žalbu ili vas ne obavijesti o statusu predmeta ili odluci o žalbi u roku od tri mjeseca. Sudovi države članice u kojoj je nadležno tijelo uspostavljeno nadležni su za postupke protiv nadležnog tijela.

Subjekt podataka može uputiti bilo koji zahtjev u vezi s ostvarivanjem prava koja se odnose na osobne podatke voditelju obrade, pisanim putem, na adresu info@bamchocolate.com.

U svrhu pouzdane identifikacije pri ostvarivanju prava koja se odnose na osobne podatke, voditelj obrade može zatražiti dodatne informacije od ispitanika, ali može odbiti postupiti samo ako dokaže da se ispitanik ne može pouzdano identificirati. Voditelj obrade mora odgovoriti na zahtjev ispitanika koji ostvaruje svoja prava koja se odnose na osobne podatke bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.

U slučaju povrede osobnih podataka, pružatelj je obvezan obavijestiti nadležno nadzorno tijelo, osim ako je vjerojatno da povreda nije ugrozila prava i slobode pojedinaca. Ako u slučaju povrede postoji sumnja da je počinjeno kazneno djelo, pružatelj je obvezan obavijestiti policiju i/ili nadležno državno odvjetništvo o povredi. U slučaju povrede koja može rezultirati ozbiljnim rizikom za prava i slobode pojedinaca, pružatelj usluga obavještava subjekte podataka o povredi bez nepotrebnog odgađanja ili, ako to nije moguće, u najkraćem mogućem roku. Obavijest subjektu podataka mora biti izrađena jednostavnim i razumljivim jezikom.

OBJAVA PROMJENA

Sve promjene naše politike privatnosti bit će objavljene na ovoj web-stranici. Korištenjem web-stranice, pojedinac potvrđuje da prihvaća i slaže se sa cjelokupnim sadržajem ove politike privatnosti.

Andraž Gavez, direktor