Povrat robe

Kupac koji kupuje proizvode u online trgovini MOJA ČOKOLADA (www.mojacokolada.hr) može, u slučaju da nije zadovoljan sa naručenim proizvodima i/ili želi raskinuti ugovor (kupoprodajni) iz bilo kojeg drugog razloga, podnijeti zahtjev za otkaz ugovora u roku od 15 dana od dana primitka proizvoda (zahtjev poslati u u pisanom obliku ili na e-mail: info@bamchocolate.com), bez potrebe da navodi razloge takve odluke. Nakon toga potrebno je u roku od 30 dana od primitka vratiti robu u tvrtku, u istoj količini i neoštećenu u tvrtku (adresa: Moja Čokolada d.o.o., Savska Loka 21, 4000 Kranj, Slovenija). Također, ako u roku od 15 dana od primitka robe ona bude vraćena, to se smatra odustajanjem od kupnje. Novac vraćamo kupcu u roku od 14 dana, ako je i kupac ispoštovao sve dogovorene uslove iz poslovanja. Povrat će se izvršiti istim načinom plaćanja korištenim za izvornu transakciju.

Troškovi koji nastaju prilikom povrata robe snosi kupac. Vraćeni proizvodi moraju biti neiskorišteni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži. Uz vraćenu robu obavezno priložiti i kopiju računa.